Referencia general

Estas directrices se refieren a la información de referencia general difundida por las agencias y oficinas del USDA que ayuda al público en sus actividades diarias. Algunos ejemplos incluyen folletos informativos sobre buena nutrición, manipulación segura de alimentos y buenas prácticas agrícolas. Los criterios de calidad de la información incluidos en las Directrices de calidad de la información general del USDA comprenden los estándares de calidad que las agencias y oficinas del USDA seguirán al desarrollar y revisar la información de referencia general y difundirla al público. Estas directrices complementarias se centran principalmente en hacer que la información sea útil para el público.

• La información debe ser relevante.
  La información de referencia debe aportar valor a los usuarios a los que se dirige y abordar eficazmente el propósito para el que se produce. Identifique el público al que se dirige y las cuestiones que le preocupan para identificar temas de interés relevantes.
• La información debe presentarse con claridad.
  Evalúe el nivel de conocimiento del público objetivo y presente la información de manera adecuada. Presente la información de manera clara y completa para que el público al que se dirige pueda comprenderla fácilmente. Utilice un lenguaje tan simple como lo permita el tema. Utilice materiales gráficos en lugar de texto adicional o tablas estadísticas para comunicar el mensaje. Proporcione un punto de contacto al que los usuarios de la información puedan dirigir sus preguntas.
• La información debe estar actualizada.
  La información de referencia debe estar lo más actualizada posible a la fecha de su difusión y el texto debe indicar las fechas apropiadas, como la fecha de recopilación, compilación y publicación. Revise la información periódicamente, según corresponda, para asegurarse de que sigue cumpliendo con los estándares de calidad y está categorizada adecuadamente.
• La fuente de la información debe estar documentada.
  La información de referencia que se basa en los resultados de estudios científicos, análisis o actividades estadísticas debe identificar la fuente de la información. Asimismo, debe identificarse claramente la agencia u oficina de origen y proporcionar un punto de contacto para consultas o información adicional.
• La información debe ser accesible.
  Hacer que la información de referencia sea fácilmente accesible a su público objetivo y ponerla a disposición en medios (impresos, electrónicos, visuales, de audio, etc.) que sean apropiados para lograr ese objetivo.