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customer service


El USDA aprovecha la tecnología moderna y las herramientas digitales para mejorar el servicio al cliente

July 28, 2022 Megen Davis, directora de planificación estratégica, Centro de gestión de recursos de información, Oficina del director de informática

El Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA) está decidido a liderar el camino en la prestación de servicios centrados en el cliente y basados en datos en todo el Gobierno Federal. Nuestro objetivo es acelerar el uso de la tecnología moderna y las herramientas digitales que nuestros...

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AskUSDA: una experiencia del cliente optimizada y mejorada

December 02, 2020 Tamieca Hamlin, directora de experiencia del cliente, Oficina de experiencia del cliente (OCX) del USDA

Ahora más que nunca, las personas esperan tener una buena experiencia al interactuar con empresas u organizaciones. Ya sea que la interacción surja de una pregunta, el deseo de brindar comentarios o una consulta sobre servicios, una buena experiencia del cliente se basa en un buen servicio al...

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