Recibo de servicio
Para ayudar a garantizar que todos los clientes actuales y potenciales del USDA reciban un servicio adecuado en las oficinas locales, la ley federal y las regulaciones del USDA exigen que se proporcione un recibo por servicio a cualquier productor agrícola o terrateniente actual o futuro que solicite, en persona o por escrito, un beneficio o servicio de la Agencia de Servicios Agrícolas (FSA), el Servicio de Conservación de Recursos Naturales (NRCS) y el Desarrollo Rural (RD). Debido a las barreras para las visitas en persona creadas por el COVID-19, algunas agencias del USDA han extendido temporalmente el recibo por servicio también a las solicitudes telefónicas.
Si es propietario de tierras o productor agrícola, todos los representantes del USDA de las agencias mencionadas anteriormente deben proporcionarle un recibo de servicio para documentar cualquier servicio aprobado, denegado o solicitado. Si no le dan un recibo de servicio al final de su visita o transacción, asegúrese de solicitarlo, ya que es su derecho.
El USDA está trabajando actualmente en la revisión y mejora del Recibo de Servicio para garantizar que se lleve a cabo de la manera más efectiva posible.
Cualquier persona que experimente problemas para obtener un recibo de servicio puede comunicarse con la Oficina de Asociaciones y Participación Pública del USDA al 202-720-6350 o partnerships@usda.gov .
Otro recurso es la Oficina del Secretario Adjunto de Derechos Civiles del USDA.
