Director de operaciones
Lisa Keeter - Directora de operaciones
Lisa Keeter es la directora de operaciones (COO) de la Oficina del director de información del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA). La Sra. Keeter tiene la responsabilidad operativa ejecutiva sénior de todos los programas administrativos de la OCIO, que incluyen la formulación y ejecución del presupuesto para los fondos de capital de trabajo asignados a la OCIO (WCF), así como varias cuentas reembolsables del programa. También es responsable del presupuesto de la OCIO y brinda orientación y asesoramiento a nivel ejecutivo para una empresa de más de mil millones de dólares y para apoyar a más de 1500 empleados federales y más de 500 empleados contratados. Además, es responsable del apoyo general de Recursos Humanos (RR. HH.) a todos los empleados de la OCIO, y se relaciona con los proveedores de servicios de RR. HH. externos y el personal del programa de la OCIO para brindar el apoyo diario. Otros programas administrativos que la Sra. Keeter es responsable de gestionar incluyen viajes, capacitación, gestión de activos, gestión del espacio y seguridad del personal.
Directores adjuntos del COO
| Nombre | Cartera |
|---|---|
| Stephanie Blaine | Se desempeña como una de las dos subdirectoras de operaciones (DCOO) de la Oficina del Director de Información (OCIO) del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA). La Sra. Blaine tiene más de 40 años de experiencia profesional en ingeniería de sistemas, gestión de sistemas de TI, así como en diversos aspectos de la gestión de programas en todo el gobierno federal. En la OCIO, durante los últimos 12 años, se desempeñó como asesora principal de un subdirector de información; directora de la Oficina de Gestión Empresarial del Centro de Operaciones de Seguridad Agrícola (ASOC); y como directora de personal del funcionario administrativo de la OCIO. La Sra. Blaine tiene una licenciatura de la Universidad Old Dominion (Ciencias políticas post-conductuales/Relaciones internacionales con especializaciones menores en Filosofía y Sociología) y una maestría en administración pública de la Universidad de Indiana/Universidad Purdue de Indianápolis (IUPUI). Tiene certificados en Políticas públicas (IUPUI), Gestión de programas (Universidad George Washington) y Liderazgo para una sociedad democrática (Instituto Ejecutivo Federal (FEI)), además de haber completado los requisitos para su Certificación de Adquisiciones Federales (FAC) de Nivel III en Gestión de programas y proyectos (P/PM). |
| Jerome P. Davin | Se desempeña como el otro Director Adjunto de Operaciones (DCOO) de la Oficina del Director de Información (OCIO) del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA). En su puesto anterior, se desempeñó como Director de la División de SaaS Empresarial en el Centro de Servicios de Infraestructura Digital (DISC) de la OCIO del USDA, donde el Sr. Davin gestionó siete empleados federales y más de 30 contratistas. El Sr. Davin administró un presupuesto del Fondo de Capital de Trabajo de más de $70 millones, incluida la formulación de ofertas de servicios, el establecimiento de modelos de costos y la fijación de tarifas. Antes de eso, el Sr. Davin comenzó su carrera en el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente en Nairobi, Kenia, mientras obtenía su título de maestría. El Sr. Davin también trabajó para CompUSA y Excel Communications. El Sr. Davin tiene una Licenciatura en Relaciones Internacionales y una Maestría en Ciencias en Gestión y Desarrollo Organizacional de la Universidad Internacional Alliant. El Sr. Davin es un Profesional Certificado en Seguridad de Sistemas de Información (CISSP), así como Gerente de Programas y Proyectos de nivel superior (FAC-P/PM) y Representante de Oficiales de Contrataciones (FAC-COR). |
Servicios y funciones
La Oficina del Director de Operaciones (COO) ofrece una cartera diversa de servicios centrados en el cliente a los Centros de la Oficina del Director de Información (OCIO). Además de la supervisión y gestión de todas las funciones administrativas de la OCIO, también ofrecemos apoyo administrativo directo a un subconjunto de los Centros de la OCIO.
El equipo del Sr. Davin es responsable de proporcionar una amplia gama de servicios.
El equipo de la Sra. Blaine es responsable de estos servicios de apoyo administrativo directo a los Centros OCIO.
Funciones generales de la oficina del director de operaciones
La oficina del director de operaciones es responsable de la gestión general y la supervisión de todas las funciones administrativas de OCIO, coordinando las respuestas de toda OCIO a las llamadas de datos y trabajando en estrecha colaboración con el liderazgo ejecutivo y el personal de OCIO.
- Funciones de formulación y ejecución del presupuesto de la OCIO
- Responsable de desarrollar y presentar el presupuesto asignado de la OCIO, en colaboración con la Oficina del Director Financiero (OCFO) del USDA y la Oficina de Análisis Presupuestario y de Programas (OBPA), incluidas todas las solicitudes de datos financieros relacionados. Responsable de la ejecución diaria del gasto del presupuesto asignado de la OCIO, para garantizar que haya recursos disponibles para respaldar la misión de la OCIO. Presenta varios informes de estado financiero a la Alta Gerencia de la OCIO, así como al personal financiero del Departamento.
- Se desempeña como Director del Programa de Fondo de Capital de Trabajo (WCF) de la OCIO y garantiza que los presupuestos del Centro de Actividades WCF de la OCIO se formulen y ejecuten de manera coherente, dentro de los objetivos estratégicos generales de la OCIO. Informa a la Gerencia Sénior de la OCIO sobre todas las actividades financieras del WCF.
- Asegurarse de que la OCIO cumpla y mantenga los requisitos normativos y de cumplimiento. Representar a la OCIO en todas las reuniones de finanzas y presupuestos, fomentar relaciones de trabajo eficaces con las organizaciones de supervisión financiera del USDA.
- Funciones de Recursos Humanos de OCIO
- Responsable de la gestión y supervisión de los servicios de Recursos Humanos proporcionados a los empleados federales de OCIO, que incluyen la incorporación/desincorporación, los beneficios, el control del tiempo, el pago, etc. Enlaces directos con los proveedores de servicios de recursos humanos externos que respaldan la gama completa de funciones de gestión de recursos humanos, incluida la dotación de personal, la clasificación de puestos, los beneficios, el procesamiento, el pago, las licencias, las adaptaciones razonables, la compensación por desempleo, la compensación de los trabajadores, las relaciones con los empleados, la incorporación y orientación de los empleados, la capacitación y el programa de asistencia a los empleados. Liderar el programa de Relaciones Laborales de OCIO, coordinando con los funcionarios del sindicato en nombre de la Gerencia de OCIO según corresponda. Comunicarse con el proveedor de servicios de relaciones con los empleados sobre la igualdad de oportunidades para los empleados (EEO) y asuntos disciplinarios.
- Proporciona orientación a la alta dirección y a los empleados de la OCIO sobre cuestiones de recursos humanos de su competencia. Presta servicios de apoyo a la dirección en el cumplimiento de sus responsabilidades de gestión de recursos humanos y programas administrativos.
- Desarrolla normas, procedimientos y guías de gestión para los programas administrativos de la organización bajo su responsabilidad. Supervisa los programas de gestión del desempeño, premios y reconocimiento de la OCIO.
- Realiza encuestas a empleados y clientes según sea necesario para determinar la eficacia de la organización y del programa.
- Oficina de Seguridad del Personal (PSO) de la OCIO
- La PSO es responsable de gestionar el programa de seguridad del personal de la OCIO. Las funciones principales incluyen la recopilación y revisión de los formularios de seguridad nacional de los empleados. Una vez revisados/aprobados, se envían a la División de Seguridad y Documentos del Personal (PDSD) del Departamento de Agricultura o a la Oficina de Gestión del Personal (OPM) tanto para el personal federal como para el no federal.
- La PSO es responsable del patrocinio y la adjudicación del proceso de acreditación de LincPass según HSPD-12. Además, es responsable de adjudicar los comentarios negativos sobre las aplicaciones de seguridad y alertar a las entidades correspondientes, así como de revisar los incidentes de los empleados que afecten negativamente su autorización y su capacidad de acceder a las redes o equipos informáticos del USDA.
- Funciones de apoyo de oficina y adquisiciones de OCIO
- Responsable del apoyo directo de las funciones de adquisiciones correspondientes, incluido el procesamiento de adquisiciones de licencias, hardware, software y contratos de servicios de soporte. Proporciona servicios de representación de oficiales de contratación para los requisitos de TI de los clientes atendidos y ayuda a los clientes a resolver problemas con los proveedores. Realiza el seguimiento y procesa los pagos de los contratos, garantizando el cumplimiento de las adquisiciones federales. Representa a OCIO en reuniones de adquisiciones con otras entidades y proveedores del USDA o de OCIO (solo investigación de mercado). Proporciona servicios de tarjetas de compra a las áreas del programa de OCIO según se le asigne.
- Supervisar las actividades diarias de apoyo a la oficina y el espacio, dirigir la relación con la administración del edificio en la Región de la Capital Nacional para garantizar el mantenimiento adecuado y el espacio de oficina para satisfacer las necesidades organizativas de la misión de la OCIO. Asegurarse de que las comunicaciones sobre las políticas y los procedimientos de la oficina se difundan y estén fácilmente disponibles para los empleados.
- Funciones de apoyo a la planificación de capital e informes de inversiones de OCIO
- Responsable de brindar apoyo, estructura y generación de informes de planificación de capital y control de inversiones asociados con las inversiones asignadas de OCIO. Coordina toda la recopilación de datos de inversión y envía los informes necesarios a la Gerencia sénior para su aprobación, según corresponda.
- Coordinar la preparación y presentación de las solicitudes de aprobación de adquisición (AAR) de los programas asignados, la estrategia de adquisición y los planes de adquisición. Recibe datos y artefactos de las áreas de programas de la OCIO, evalúa los datos y la información y ayuda a identificar los ajustes necesarios para garantizar el cumplimiento de políticas de base amplia. Responde a las preguntas de los revisores de AAR y a las solicitudes de cambios. Coordina las respuestas de la OCIO que conducen a la aceptación exitosa de las AAR de los programas asignados.
- Coordina las llamadas de datos de planificación de capital/informes de inversión relacionados y las llamadas de presupuesto de la OMB relacionadas.
- Programa de Gestión de Emergencias/Continuidad de Operaciones de la OCIO
- El programa de Gestión de Emergencias de la OCIO es el punto focal tanto del programa de Coordinadores de Emergencias del USDA como del programa de Continuidad de Operaciones del USDA, al tiempo que integra funciones y procesos específicos de TI. El equipo de Gestión de Emergencias de la OCIO es responsable de desarrollar e integrar programas de emergencia en la OCIO. El equipo desarrolla y ejecuta estrategias y tácticas en apoyo de los objetivos de continuidad del USDA en la OCIO.
- Evalúa los requisitos de la política de continuidad de la Casa Blanca con los requisitos de TI de la OMB y el NIST y los combina con los programas actuales de la OCIO.
- Trabaja diariamente con la Oficina de Seguridad Nacional del USDA, en los centros comerciales de OCIO y en varias áreas de misión y agencias del USDA. El equipo también trabaja en varios proyectos interdepartamentales que conectan la TI y la gestión de emergencias en apoyo de las operaciones de OCIO.
- Se asegura de que los altos directivos de la OCIO estén capacitados, preparados, equipados y ejercitados para cumplir con sus responsabilidades en apoyo de la misión del USDA. Esto abarca desde sesiones de capacitación individuales hasta el desarrollo y la ejecución de ejercicios a nivel departamental.
- Actúa como planificador principal de los ejercicios de continuidad de la OCIO. Desarrolla, planifica, ejecuta y analiza ejercicios relacionados con emergencias para la OCIO como parte de los ejercicios a nivel nacional.
- Revisa y brinda recomendaciones tanto a las políticas departamentales del USDA como a las directivas relacionadas del Departamento de Seguridad Nacional de los EE. UU.
- Gestiona el sistema de notificación de emergencias de OCIO durante ejercicios y pruebas de rutina, pero también después de incidentes importantes que requieren responsabilidad del personal.
- Programas Administrativos Generales de OCIO
- Proporciona supervisión y liderazgo del programa de viajes para todas las organizaciones de OCIO. Administra el programa de tarjetas de viaje de OCIO, incluido el desarrollo y soporte de nuevas cuentas en línea. Administra el sistema de gestión de conferencias agrícolas para la aprobación de la asistencia a conferencias/capacitaciones a través del CIO. Proporciona todos los informes solicitados relacionados con viajes, tanto internos como externos.
- Gestiona el inventario de TI, incluida la gestión del ciclo de vida de las áreas de programas asignadas, incluidos los envíos del Proceso de aprobación de acceso de seguridad (SAAR).
- Proporciona supervisión al Programa de Gestión de Capacitación de OCIO, incluido el soporte diario de AgLearn, así como el seguimiento del cumplimiento de la capacitación obligatoria.
