Redes sociales
Descripción general
La siguiente guía cubre la marca del USDA en las redes sociales. Para obtener información sobre cómo obtener una cuenta, visite la sección de redes sociales del Manual de estrategia digital del USDA .
El USDA utiliza las redes sociales para llegar a las partes interesadas de manera rápida y sencilla, entregando información a través de una variedad de plataformas y formatos como parte de nuestra estrategia de comunicaciones integradas. El USDA mantiene canales de redes sociales en Twitter , Facebook , Flickr , Instagram y YouTube . Las agencias pueden usar canales para compartir contenido e interactuar con las partes interesadas, una vez que lo apruebe la Oficina de Comunicaciones. La Oficina de Comunicaciones evalúa nuevas herramientas y plataformas a medida que están disponibles.
El uso de nuevas tecnologías de medios y herramientas de redes sociales está regido por la Directiva 1495-001 del USDA .
Sitios de redes sociales del USDA
Branding en las redes sociales
Logotipo del USDA
Como logotipo principal de nuestra organización, el logotipo del USDA debe destacarse de otros elementos gráficos. Consulte la sección sobre posicionamiento y colocación para obtener orientación sobre cómo colocar el logotipo, cuánto espacio libre dejar alrededor del logotipo y cómo ubicarlo con los logotipos de otras agencias.
Iconos de perfiles sociales
- Gorjeo
Todos los perfiles oficiales de Twitter del USDA deben incluir el logotipo de Twitter del USDA aprobado más reciente para la agencia respectiva. Comuníquese con oc-web@usda.gov . - Facebook e Instagram (PNG, 24.3 KB) (redondos)
- YouTube y LinkedIn (JPG, 80.8 KB) (cuadrado)
Sección de biografía social
El lenguaje de tu biografía debe ser breve y transmitir información esencial. Ten en cuenta que en Twitter, tu biografía solo puede tener un máximo de 160 caracteres.
- Asegúrese de incluir un enlace al sitio web de su agencia.
- Agregue una foto de portada cuando sea necesario (por ejemplo, en Twitter y Facebook). Para ver fotos de alta calidad, consulte la página de Flickr del USDA .
Accesibilidad de las redes sociales
Siempre que sea posible, haz que tus publicaciones en las redes sociales sean lo más accesibles posible. A continuación, te ofrecemos algunos recursos que te ayudarán a empezar:
- Guía de accesibilidad de Twitter
- Guía de accesibilidad de Facebook
- Guía de accesibilidad de Instagram
Uso de hashtags
Los hashtags son una forma de conectar el contenido de las redes sociales con un tema, evento, tema o conversación específicos. También facilitan el descubrimiento de publicaciones sobre esos temas específicos, porque los hashtags agrupan todo el contenido de las redes sociales con ese mismo hashtag. Consulta la guía de Hootsuite sobre el uso de hashtags para obtener más información. Busca siempre los hashtags antes de usarlos para asegurarte de que la conversación en torno a ellos sea relevante y apropiada para tu mensaje.
Twitter indexará todos los términos de un tuit para que se descubran en las búsquedas y en las tendencias, independientemente de si hay un hashtag presente. Como resultado, a partir de ahora ya no necesitaremos agregar hashtags a los términos que están presentes de forma orgánica en el texto de un tuit.
Los hashtags ahora solo deben usarse para incluir términos que de otro modo no se incluirían en el texto del tuit, para garantizar que el tuit se identifique como relevante para ese tema o tendencia.
Por ejemplo,
INCORRECTO: El Secretario Vilsack proclama del 22 al 26 de junio como la Semana Nacional de los Polinizadores en reconocimiento y apoyo al importante papel que desempeñan los polinizadores en la producción agrícola
CORRECTO: El Secretario Vilsack proclama del 22 al 26 de junio como la Semana Nacional de los Polinizadores en reconocimiento y apoyo al importante papel que desempeñan los polinizadores en la producción agrícola.
o si esto está relacionado con un evento o tendencia que no se menciona en la copia:
CORRECTO: Nuestras alianzas con Canadá y México son más sólidas que nunca. #AgOutlook
INCORRECTO: #T-MEC promoverá los intereses agrícolas de Estados Unidos en los mercados más importantes para los agricultores, ganaderos y agroindustrias estadounidenses.
CORRECTO: El T-MEC promoverá los intereses agrícolas de Estados Unidos en los mercados más importantes para los agricultores, ganaderos y agroindustrias estadounidenses. #USMCAnow (si ese es el hashtag de tendencia o el hashtag de campaña)
Comuníquese con oc-web@usda.gov si necesita recomendaciones adicionales sobre el uso de hashtags.
Dimensiones gráficas de redes sociales
Sitios web como Canva siempre actualizan las dimensiones de las redes sociales.
Consulte los siguientes recursos sobre la dimensión más actualizada de las redes sociales:
Política de redes sociales
La directiva Roles y responsabilidades de los nuevos medios (DR1495-001) establece los requisitos para la implementación de tecnologías de redes sociales dentro del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA). A menos que se especifique lo contrario, esta directiva se aplica a todas las agencias, empleados, contratistas, pasantes y socios del USDA que utilicen tecnologías de nuevos medios para fines oficiales del USDA.
Las agencias deben completar el Formulario de solicitud de nuevos medios (AD-3022) y enviarlo a la Oficina de Comunicaciones para su revisión y aprobación antes de su uso.
Obtener aprobación para una nueva cuenta de redes sociales
Política Aprobada
El USDA y las Agencias solo pueden establecer una presencia en canales de redes sociales que hayan sido evaluados por la Administración de Servicios Generales y cuyos acuerdos de Términos de Servicio hayan sido revisados y aprobados por la Oficina del Asesor General del USDA.
Herramientas de redes sociales para agencias y empresas
Las agencias pueden utilizar los canales para compartir contenido e interactuar con las partes interesadas en coordinación con la Oficina de Comunicaciones.
Las agencias pueden buscar el uso de otros canales aprobados solo después de recibir la aprobación según lo indicado en DR1495-001 y AD-3022.
OC continuará evaluando nuevas herramientas y plataformas a medida que estén disponibles.
Recursos
- Digital.gov: Comunidad Federal SocialGov
Investigar, evaluar e implementar tecnologías y estrategias sociales emergentes. - Digital.gov: Kit de herramientas de accesibilidad a las redes sociales federales
Evaluar la accesibilidad de los programas de redes sociales para personas con discapacidad, identificar áreas que necesitan mejorar y compartir ideas y recomendaciones. - Oficina de Orientación Ética del Gobierno
Las normas de conducta aplicadas al uso personal de las redes sociales. - Guía de estrategias digitales para redes sociales del USDA
Comprenda cuándo y cómo utilizar las redes sociales para amplificar las noticias, la misión y los objetivos de su agencia.
Ética personal en las redes sociales
El uso no oficial/personal de las redes sociales es el uso cotidiano de los sitios de redes sociales por parte de los usuarios de la agencia que no está relacionado con sus funciones oficiales. Las cuentas personales de redes sociales no se pueden utilizar para llevar a cabo actividades oficiales del USDA. De conformidad con las Normas de conducta ética para empleados del poder ejecutivo, los usuarios de la agencia deben tener cuidado en su participación personal en los sitios de redes sociales; no deben participar como si estuvieran presentando la posición oficial del USDA .
Según las directrices emitidas por la Oficina de Ética Gubernamental (OGE), por lo general, no se exige que un empleado publique una exención de responsabilidad en la que rechace la sanción o el respaldo del gobierno en su cuenta personal de redes sociales. Sin embargo, cuando es probable que surja confusión o duda con respecto a la naturaleza personal de las actividades en las redes sociales, se recomienda que el empleado incluya una exención de responsabilidad que aclare que las comunicaciones en las redes sociales reflejan únicamente las opiniones personales del empleado y no necesariamente representan las opiniones de la agencia del empleado o de los Estados Unidos. Una exención de responsabilidad clara y visible generalmente será suficiente para disipar cualquier confusión que surja.
Además, los usuarios de la agencia deben cumplir con la Política del USDA sobre el uso personal de equipos de oficina del gobierno, las funciones y responsabilidades de los nuevos medios y otras políticas y procedimientos aplicables. Los usuarios de la agencia también deben ser conscientes de que la mala conducta cometida en un sitio de redes sociales puede dar lugar a una sanción disciplinaria adecuada, de conformidad con la ley federal y las políticas y prácticas de la agencia.
Comuníquese con la Oficina de Ética, daeo.ethics@usda.gov , si tiene preguntas.
