WASHINGTON, 14 de enero de 2024 – Debido a una serie de circunstancias el sábado 13 de enero de 2024, incluido el clima invernal severo en el Medio Oeste que puede haber impedido que algunos solicitantes se comunicaran con las oficinas locales del programa, así como una breve interrupción de la plataforma de presentación electrónica por la noche, el Programa de Asistencia Financiera por Discriminación aceptará solicitudes hasta el miércoles 17 de enero de 2024. En los seis meses que ha estado abierto el período de solicitud, se han recibido decenas de miles de solicitudes por correo, a través del portal de presentación electrónica y mediante entrega en persona en las oficinas locales del Programa de Asistencia Financiera por Discriminación en todo el país. El USDA y los administradores del programa quieren estar seguros de que todos los solicitantes restantes tengan plena capacidad para enviar sus solicitudes y, por lo tanto, continuarán aceptando presentaciones durante dos días hábiles completos después del feriado federal de Martin Luther King, Jr.
Existen tres formas de presentar la solicitud, dentro de los siguientes plazos:
- Las solicitudes enviadas por correo (incluido el correo urgente) deben tener matasellos a más tardar el 17 de enero de 2024.
- Las solicitudes presentadas en persona en una oficina local del Programa de Asistencia Financiera contra la Discriminación deben recibirse antes de las 8 p. m., hora local, del 17 de enero de 2024.
- Las solicitudes enviadas en línea deben enviarse (no solo iniciarse) antes de la medianoche (hora estándar del Pacífico) del 17 de enero de 2024/3 a. m. (hora estándar del Este) del 18 de enero de 2024. Las presentaciones en línea deben utilizar el portal del sitio web; las solicitudes y la documentación de respaldo recibidas por correo electrónico no pueden considerarse.
Todas las fechas límite son firmes. La lista completa de oficinas y sus horarios de atención, así como las preguntas frecuentes y otra información sobre el programa, se pueden encontrar en 22007apply.gov . No hay ningún costo para solicitar este programa y hay asistencia técnica gratuita disponible. El centro de atención telefónica del programa, disponible en el 1-800-721-0970, estará abierto de 8 am EST a 8 pm PST el domingo 14 de enero y el martes 16 de enero; estará cerrado el lunes 15 de enero debido al feriado federal. El miércoles 17 de enero, el centro de atención telefónica tendrá horario extendido de 8 am EST a medianoche PST, para brindar soporte a las presentaciones de solicitudes en línea.
De acuerdo con los planes anteriores, el centro de llamadas del programa permanecerá abierto hasta después de que se realicen los pagos del programa, de 8 a. m. EST a 8 p. m. PST, con agentes que hablan inglés y español disponibles, siete días a la semana (excepto feriados federales) durante las próximas semanas y los días de semana posteriores al 18 de febrero de 2024. Todas las oficinas de atención al cliente estarán cerradas a partir del 18 de enero de 2024.
Como recordatorio, para los fines de este programa, una reclamación por discriminación puede basarse en un trato diferente que haya recibido debido a su raza, origen nacional o etnia (incluido el estado de miembro de una tribu nativa americana), sexo, orientación sexual, identidad de género, religión, edad, estado civil, discapacidad o en represalia por una actividad previa en defensa de los derechos civiles. La información presentada a través del formulario de solicitud es el único requisito de solicitud para este programa. Las solicitudes incompletas se evaluarán en función de la información incluida. No habrá audiencias, apelaciones ni otros procesos para presentar una solicitud a este programa. Se recomienda a los posibles solicitantes que presenten su solicitud antes de la fecha límite para tener tiempo de resolver cualquier pregunta sobre la solicitud.
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El USDA es un proveedor, empleador y prestamista que ofrece igualdad de oportunidades.
