Página de preguntas frecuentes de SharePoint
Preguntas frecuentes sobre SharePoint:
Pregunta:
¿EAS crea el marco básico del sitio de SharePoint?
Respuesta:
No, la CEC es propietaria de la plataforma y se encarga de la creación inicial del sitio básico. https://usda.gov/ocio/centers/cec . Luego, los clientes pueden comunicarse con EAS para personalizar el sitio y hablar sobre asistencia, si así lo desean.
Pregunta:
Si ya tengo un sitio de SharePoint, ¿EAS lo admitirá?
Respuesta:
EAS puede brindar soporte total a los sitios de SharePoint que ya se encuentran en el entorno de nube Office 365 del USDA. Además, EAS puede trabajar con usted para migrar su sitio de SharePoint existente al entorno compartido.
Pregunta:
¿Cómo puedo acceder a Remedy? (Dónde puedo enviar solicitudes de soporte).
Respuesta:
El punto de contacto (POC) del acuerdo interinstitucional (IAA) obtiene automáticamente acceso a Remedy cuando se financia el IAA. Las solicitudes de acceso a Remedy adicionales se realizan a través del POC.
Pregunta:
¿Cómo puedo encontrar más información sobre un nuevo contrato de soporte de SharePoint?
Respuesta:
Envíe un correo electrónico a Steve.Coon@usda.gov con copia a Andrew.Campbell@usda.gov .
Pregunta:
¿Cómo puedo obtener más información sobre las nuevas capacidades de SharePoint?
Respuesta:
Envíe un correo electrónico a Steve.Coon@usda.gov con copia a Andrew.Campbell@usda.gov .
Pregunta:
¿Enterprise Application Services (EAS) cobra por sus servicios?
Respuesta:
Sí, EAS es parte del USDA. Sin embargo, no recibe fondos asignados. EAS realiza trabajos por honorarios en virtud de los Acuerdos Interinstitucionales (IAA), también conocidos como 7600. Además, dado que EAS es parte del USDA y no es un proveedor comercial, no se le permite obtener ganancias.
Pregunta:
Entonces, ¿qué es exactamente una IAA?
Respuesta:
Un acuerdo interinstitucional (IAA, por sus siglas en inglés) es un acuerdo formal entre dos organizaciones federales (puede ser dentro del USDA o entre el USDA y otra organización federal). Un IAA consta de los formularios 7600-A y 7600-B del Tesoro. Estos documentos formalizan el acuerdo para el trabajo y sirven para formalizar la financiación. Si bien un IAA puede parecer similar a un contrato, existen diferencias. Una diferencia es la facilidad con la que se puede modificar o incluso cancelar un IAA, en contraste con las dificultades asociadas con la modificación o cancelación de un contrato. Otras diferencias incluyen el hecho de que no es necesario un concurso de estilo de contrato, o la documentación requerida para adjudicar un contrato. No se requieren cosas como RFP y SOW. (Sin embargo, se recomienda encarecidamente que se indiquen los requisitos y los objetivos comerciales). Además, los IAA no están sujetos a protestas contractuales.
